Note legali

Termini di servizio

Traduzione in attesa di revisione legale. In caso di conflitto prevale la versione inglese. Leggi la versione inglese.

Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026. I presenti Termini di servizio (i “Termini”) costituiscono un accordo vincolante tra te (l’“Utente” o il “Cliente”) e Dentoku Dev (Nicola Orlandi, ditta individuale, Via Bullona 8, 20154 Milano, Italia, P.IVA IT13625480960) (“Dentoku Dev”, “noi”) e regolano l’accesso e l’uso di EmailMagnet, di questo sito web e di qualsiasi servizio di consulenza digitale da noi fornito.

Creando un account, completando un acquisto o affidandoci un servizio di consulenza, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini. Se agisci per conto di una società o di un altro ente, garantisci di avere il potere di vincolarlo.

1. Servizi

Dentoku Dev fornisce due categorie di servizi:

• Prodotti software: estensioni per browser e applicazioni pubblicate sugli store da Dentoku Dev, attualmente EmailMagnet, ClickPilot AI, Volume Control PRO e Countdown321. Ciascuno è offerto alle condizioni indicate nella propria pagina prodotto e nella propria scheda sullo store al momento dell’acquisto. Quando un prodotto prevede un livello a pagamento, questo è un acquisto una tantum con accesso a vita alle funzionalità descritte al momento dell’acquisto, ad eccezione di Countdown321, fatturato come abbonamento ricorrente tramite lo Shopify App Store.
• ClickPilot AI in particolare è un sistema di intelligenza artificiale. Richiede che tu fornisca la tua chiave API di OpenAI, e l’uso di tale chiave è regolato dal tuo accordo separato con OpenAI, L.L.C. Gli eventuali costi di utilizzo addebitati da OpenAI sono a tuo carico e non fanno parte del prezzo che paghi a noi. Vedi la Sezione 10 per le conseguenze sulle garanzie.
• Consulenza digitale: servizi di strategia, implementazione e consulenza per piccole e medie imprese, forniti in base a un accordo di incarico o a una proposta scritta separata (“SOW”) accettata da entrambe le parti. In caso di conflitto tra uno SOW e i presenti Termini, per quell’incarico prevale lo SOW.

2. Requisiti

Devi avere almeno 18 anni (o la maggiore età prevista nel tuo ordinamento) e piena capacità di agire per concludere un contratto. Se acquisti per conto di un’impresa, dichiari che l’impresa è regolarmente costituita e che sei autorizzato a vincolarla. I nostri servizi non sono rivolti a consumatori di età inferiore ai 16 anni.

3. Account e accesso

Quando è richiesta la creazione di un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte con il tuo account. Devi informarci immediatamente all’indirizzo support@dentokudev.com se sospetti un accesso non autorizzato. Non siamo responsabili delle perdite causate dalla mancata custodia delle tue credenziali.

4. Prezzi, fatturazione e imposte

I prezzi sono indicati in USD, salvo diversa indicazione al momento del pagamento. L’IVA italiana o altre imposte applicabili possono essere aggiunte dal gestore dei pagamenti in base al tuo luogo di fatturazione. Il totale dovuto, comprensivo di imposte, è mostrato prima della conferma dell’acquisto. I pagamenti di EmailMagnet PRO sono gestiti da Stripe, Inc.; quelli di ClickPilotAI da Gumroad, Inc. Completando il pagamento accetti anche i termini e l’informativa sulla privacy del gestore dei pagamenti interessato.

EmailMagnet PRO: accesso a vita. Un pagamento una tantum ti concede una licenza perpetua, non esclusiva e non trasferibile per l’uso delle funzionalità di EmailMagnet PRO così come esistono al momento dell’acquisto e come continueremo a svilupparle. “A vita” significa per tutto il tempo in cui gestiremo EmailMagnet come prodotto; se decidessimo di interromperlo definitivamente, daremo un ragionevole preavviso (almeno 60 giorni).

Compensi per la consulenza. Tariffe, milestone e scadenze di pagamento degli incarichi di consulenza sono stabilite nello SOW applicabile. Salvo diverso accordo, le fatture sono pagabili entro 30 giorni dall’emissione. Sui pagamenti tardivi maturano gli interessi al tasso previsto dal D.Lgs. 231/2002 (normativa italiana sui ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali tra imprese).

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi per i nuovi acquisti. I titolari di una licenza a vita già acquistata non sono interessati dalle variazioni di prezzo.

5. Diritto di recesso (acquisti dei consumatori)

Se sei un consumatore (una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) residente nell’Unione europea, hai normalmente diritto di recedere dai contratti a distanza entro 14 giorni ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE.

Per i contenuti digitali non forniti su un supporto materiale (come la consegna della licenza di EmailMagnet PRO), accetti espressamente, prima di completare l’acquisto, che l’esecuzione del contratto inizi immediatamente alla conferma del pagamento e che di conseguenza rinunci al diritto di recesso ai sensi dell’art. 16, lett. m), della Direttiva 2011/83/UE e dell’art. 59, comma 1, lett. o), del D.Lgs. 206/2005. Questa rinuncia è presentata in modo chiaro e confermata nel processo di pagamento prima del pagamento stesso.

Se la rinuncia non è stata acquisita correttamente, o se hai un reclamo legittimo relativo a un prodotto difettoso, contattaci all’indirizzo support@dentokudev.com e valuteremo il tuo caso tempestivamente. Offriamo inoltre un rimborso soddisfatti entro 30 giorni come cortesia commerciale per il primo acquisto, a nostra discrezione.

6. Uso consentito

Ti impegni a non:

• usare EmailMagnet o qualsiasi servizio di Dentoku Dev per raccogliere, trattare o trasmettere dati personali in violazione della normativa sulla privacy applicabile, compresi il GDPR, il Codice privacy italiano, il CAN-SPAM Act, la CASL o altre leggi antispam applicabili;
• usare mezzi automatizzati per acquisire, raccogliere o estrarre dati in modo da violare i termini di servizio di piattaforme terze, superare l’accesso autorizzato o configurare un trattamento illecito di dati;
• rivendere, concedere in sublicenza, decompilare o creare opere derivate da qualsiasi software di Dentoku Dev senza consenso scritto espresso;
• tentare di eludere le misure tecniche di protezione, accedere ad aree riservate o interferire con il funzionamento della nostra infrastruttura;
• usare i servizi per molestie, contatti abusivi, diffusione di malware o per qualsiasi scopo illecito.

Sei l’unico responsabile della conformità del tuo uso dei servizi a tutte le leggi a te applicabili, comprese quelle sulla protezione dei dati, sulle comunicazioni elettroniche e sulla tutela dei consumatori. Non siamo responsabili delle tue violazioni.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul software EmailMagnet, sul sito web, sul marchio e sulla documentazione appartengono a Dentoku Dev o le sono concessi in licenza, e sono tutelati dalla normativa italiana e internazionale sul diritto d’autore (L. 633/1941 e Direttiva 2009/24/CE sulla tutela giuridica dei programmi per elaboratore). I presenti Termini ti concedono una licenza limitata d’uso dei servizi; non trasferiscono alcuna proprietà.

Deliverable della consulenza. Salvo diversa previsione dello SOW applicabile, la proprietà intellettuale dei deliverable realizzati per i clienti di consulenza passa al cliente al ricevimento del pagamento integrale. Dentoku Dev conserva una licenza non esclusiva per usare tali deliverable a fini di portfolio e di case study (escluse le informazioni riservate), salvo opposizione scritta del cliente.

8. Riservatezza

Ciascuna parte si impegna a mantenere riservata qualsiasi informazione non pubblica comunicata dall’altra parte nell’ambito degli incarichi di consulenza che sia indicata come riservata o che una persona ragionevole considererebbe tale date le circostanze. Le informazioni riservate possono essere comunicate solo al personale che ne ha bisogno per svolgere l’incarico e non possono essere usate per altri scopi. L’obbligo sopravvive per 3 anni alla cessazione del rapporto. Non si applica alle informazioni che sono o diventano pubbliche senza colpa della parte ricevente, o che devono essere comunicate per legge o per ordine dell’autorità giudiziaria (con tempestivo avviso alla parte che le ha comunicate, ove consentito).

9. Disponibilità del servizio

Puntiamo a un’elevata disponibilità ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Possiamo effettuare manutenzioni programmate, applicare aggiornamenti di sicurezza o modificare funzionalità senza preavviso quando l’urgenza lo richiede. Cercheremo di comunicare in anticipo le interruzioni programmate. Le piattaforme di terzi (store di estensioni per browser, gestori dei pagamenti) operano in modo indipendente; interruzioni o modifiche delle loro policy sono al di fuori del nostro controllo.

10. Garanzie ed esclusioni

Garantiamo che EmailMagnet funzionerà in modo sostanzialmente conforme alla documentazione pubblicata per 90 giorni dall’acquisto iniziale. Per i servizi di consulenza garantiamo che il lavoro sarà svolto con ragionevole competenza e diligenza.

Salvo quanto indicato sopra e nella misura massima consentita dalla legge applicabile, i servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o non violazione di diritti di terzi. Non garantiamo che i servizi siano privi di errori né che i risultati ottenuti soddisfino le tue esigenze. Nulla nei presenti Termini esclude o limita le garanzie che non possono essere escluse in base alla normativa italiana inderogabile a tutela dei consumatori.

Contenuti generati dall’intelligenza artificiale (ClickPilot AI)

ClickPilot AI produce testo tramite un modello di intelligenza artificiale. I contenuti sono generati automaticamente e possono risultare inesatti, incompleti, non aggiornati, distorti o non adatti al tuo scopo, anche quando appaiono sicuri e ben scritti. Non forniamo alcuna garanzia sull’accuratezza, la qualità, l’originalità o l’idoneità a qualsiasi scopo dei contenuti generati.

Resti responsabile di rivedere e modificare i contenuti prima di inviarli, pubblicarli o farvi affidamento in altro modo, e delle conseguenze di tali azioni. Ciò include verificare che il risultato sia accurato, che non violi diritti altrui e che il suo invio rispetti ogni legge o obbligo professionale a te applicabile.

La generazione è eseguita da OpenAI con la tua chiave API e in base al tuo accordo con OpenAI. Non controlliamo quel modello, la sua disponibilità, i suoi prezzi o i contenuti che restituisce, e non siamo responsabili delle sue modifiche né delle interruzioni del servizio OpenAI. Il testo che elabori viene inviato dal tuo browser a OpenAI e non passa dai nostri server.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva di Dentoku Dev nei tuoi confronti per qualsiasi pretesa derivante dai presenti Termini o ad essi connessa, di natura contrattuale, extracontrattuale o di altro tipo, è limitata al maggiore tra: (a) l’importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti la pretesa; e (b) 100 EUR.

In nessun caso Dentoku Dev sarà responsabile per mancato guadagno, perdita di ricavi, perdita di dati, perdita di opportunità commerciali o danni indiretti, consequenziali, speciali o punitivi, anche se informata della possibilità di tali perdite.

Avviso per i consumatori. Nulla in questa Sezione esclude o limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa in base alla legge italiana inderogabile, compresi i diritti riconosciuti ai consumatori dal D.Lgs. 206/2005.

12. Cessazione

Da parte tua. Puoi smettere di usare i nostri servizi in qualsiasi momento. La cancellazione dei tuoi dati è regolata dalla nostra Informativa sulla privacy.

Da parte nostra. Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso con effetto immediato in caso di grave violazione dei presenti Termini (comprese le violazioni dell’uso consentito), se richiesto dalla legge o dall’autorità giudiziaria, o per gravi motivi di sicurezza. Daremo un ragionevole preavviso quando le circostanze lo consentono. La cessazione non dà diritto al rimborso degli importi già pagati, salvo quando previsto dalla legge.

Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (proprietà intellettuale, riservatezza, limitazione di responsabilità, legge applicabile) restano in vigore dopo la cessazione.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e interpretati in conformità a essa, con esclusione delle sue norme di diritto internazionale privato. Per le controversie tra imprese è competente in via esclusiva il Foro di Milano. Per le controversie con i consumatori si applicano le norme italiane ed europee inderogabili sulla competenza; i consumatori residenti nell’UE possono agire davanti ai giudici del proprio luogo di residenza ai sensi dell’art. 18 del Regolamento (UE) 1215/2012 (Bruxelles I bis).

Quando la legge italiana richiede un tentativo di risoluzione stragiudiziale prima del giudizio, le parti si impegnano a partecipare alla mediazione ai sensi del D.Lgs. 28/2010. Per i consumatori dell’UE, le controversie possono essere presentate anche tramite la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo rivedere i presenti Termini per riflettere modifiche normative, di prodotto od operative. Per le modifiche sostanziali che riguardano gli utenti esistenti daremo un preavviso di almeno 30 giorni via email o con un avviso ben visibile in questa pagina. L’uso continuato dopo la data di efficacia costituisce accettazione dei Termini modificati. Se non accetti i Termini modificati, puoi smettere di usare i servizi; per i prodotti a pagamento, contattaci entro 30 giorni dall’avviso di modifica per valutare le opzioni disponibili.

15. Disposizioni varie

Intero accordo. I presenti Termini, insieme a qualsiasi SOW applicabile e alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l’intero accordo tra te e Dentoku Dev relativo ai servizi e sostituiscono ogni precedente accordo o intesa.

Invalidità parziale. Se una disposizione è ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni restano pienamente efficaci; la disposizione inapplicabile sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile.

Tolleranza. La mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in seguito.

Forza maggiore. Nessuna delle parti è responsabile dell’inadempimento causato da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo (come calamità naturali, provvedimenti delle autorità o guasti diffusi delle infrastrutture), a condizione che la parte interessata ne dia tempestiva comunicazione e si adoperi ragionevolmente per limitarne gli effetti.

Lingua. I presenti Termini sono redatti in inglese. Questa traduzione italiana è fornita solo per comodità ed è in attesa di revisione legale. In caso di conflitto tra le due versioni, prevale la versione inglese.

16. Contatti

Per domande sui presenti Termini: support@dentokudev.com. Per le comunicazioni legali, invia anche una copia tramite raccomandata alla sede di Dentoku Dev indicata sopra.